På Innovationtools har Jeffrey Baumgartner skrevet en interessant artikel med titlen “Questions: An underutilized innovation strategy“. Handler kort sagt om spørgsmål og mange af dem. Eller mere konkret, om spørgsmålets magt til at trigge kreativitet og nytænkning, og til at udvikle det eksisterende. Noget jeg også tidligere har skrevet lidt om i forbindelse med coaching som én kreativ proces. Og, ja, spørgsmål kan være kreative og kan højne kreativiteten – de kan åbne op for at der ændres perspektiv, for at tingene vendes på hovedet. Samtidig er de typisk ikke-konfronterende, altså at der er markant forskel på at sige “Vi gør sådan her!” til at sige “Kunne vi gøre det sådan her?”.
Jeffrey mener selvklart, at spørgsmål er en metode, som ikke bliver brugt nok, og han vurderer at det skyldes to ting. For det første stilles der ikke nok spørgsmål fordi folk er bange for at fremstå som uvidende og inkompetente. Lidt ala Kejserens nye klær, hvor ingen tør skille sig ud af frygt for at tabe ansigt. Den anden grund til at der ikke stilles nok spørgsmål er man er bange for at stille spørgsmålstegn ved lederens kompetencer (for han har jo sikkert tænkt på det).
Det er selvfølgelig to reelle barrierer og jeg tror da at man vil finde dem i mange virksomheder i en hvis grad. Mener dog at Jeffrey overser et ganske væsentligt element, nemlig at det for de fleste mennesker ikke er naturligt at stille spørgsmål. Vanes magt er stor og vi vænner os lynhurtigt til én måde at gøre tingene på, bare se på hvordan folk der har været sammen én gang, sætter sig de samme steder næste gang de mødes. Hjernen er simpelthen bygget til ikke at tænke over tingene, men til at oprette mønstre og vaner, så vi kan spare vores energi. Ganske smart blot ikke i alle situationer. Det kræver energi & drive at stille spørgsmål ved status quo. Og dette, føler jeg, er den største barriere for at stille spørgsmål. Og for nytænkning & kreativitet, nu vi er i gang.
Se også mit tidligere indlæg om “Coaching, et værktøj til empatisk produktudvikling”.
Sidste 5 indlæg i innovation, kreativitet, organisation udvikling
- Brilliant stop-motion - April 17th, 2009
- 2009 - Europæisk år for kreativitet og innovation - January 10th, 2009
- 2009 - Europæisk år for kreativitet og innovation - January 10th, 2009
- Roskilde & Ricoloop - July 22nd, 2008
- Make Mistakes - June 27th, 2008