Archive for the ‘innovation’ Category

Link: Ideawicket

Wednesday, October 17th, 2007

Interessant link med udgangspunkt i Indien. Ideawicket, open innovation portal hvor man kan dele ideer, holde afstemninger, kommentere etc. Siden er i beta og der er til tider lidt knas med forbindelsen (i hvert fald her hos mig).

Set i nyhedsbrevet Innovation Watch nr. 6.21, hvor der bl.a. er følgende omtale: “An open innovation portal based in New Delhi, India. Submit ideas, product designs, industrial designs, process improvement techniques, service innovations, and business solutions. Mark content as ‘public’ (visible to all) or ‘private’ (accessible only to the people you choose). Suggest corporations that could benefit from the idea. Share ideas and innovations with friends. Comment on and rank innovations. Network with other site members.

Brugerstudier

Monday, October 15th, 2007

Artikel hos DDC med interview af Jacob Buur, professor i brugerorienteret design, Syddansk Universitet. Omhandler brugerdreven innovation og nogle af de tendenser der er blandt de større firmaer. Fortæller bl.a. at Intel har ansat 60 designantropologer til bl.a. at undersøge hvordan ældres tilværelse ser ud, og hvordan man forsøger at arbejde kvalitativt med al den data der kommer ud af undersøgelserne. Kommer med en meget god pointe: det er ikke gennemførslen af undersøgelserne, studierne, som er det svære – det er i stedet at få den ny viden til at give mening i organisationen.

Radiohead & Generøsitet

Friday, October 12th, 2007

Er efterhånden old news at Radiohead forærer deres nye album “In Rainbows” væk ud fra devisen at kunden selv bestemmer prisen. Mange ser det som et stort opgør med pladeindustrien og bands som Nine Inch Nails, Oasis, Jamiroquai m.fl. har meldt positivt ud omkring tiltaget og det tyder på at de overvejer at følge trop (se bl.a. hos Gaffa). Ved dog ikke hvor “stort” et opgør der egentlig er tale om… læste bl.a. en nyhed om at Radiohead ville have et pladeselskab ind over i forhold til at udgive CD med videre, senere på året – altså til at sørge for det distributionsmæssige og lignende. Hvem ved hvordan det går? Sikkert og vist er det dog at pladebranchens forretningsmodel er tvunget til forandring – og tilpasning.

Jeg skrev om mindsettet Generøsitet som noget der er oppe i tiden. Og, jeg ser egentlig flere sammenfald mellem dette og Radioheads tiltag. Selvfølgelig er der ikke bare generøsitet bag det at lade kunden selv bestemme prisen – det er god business, giver omtale, giver en større direkte indtjening til bandet (udenom pladeselskabet), giver goodwill hos fanskaren og giver garanteret et ret så stort mer-salg af deluxe boxen som sælges til 40£. Men, at folks moral og pengepung selv bestemmer prisen, ja, det er generøst & er en form for “gave”-økonomi.

Jeg har hørt om et lignende tiltag på en restaurant i Berlin. Her betalte man også hvad man havde lyst til. Er både udtryk for en overskudstankegang, en tro på at man er ”noget værd” og en tro på at andre er villige til at belønne én for det. Selvklart er det svært at gå fra sådan en restaurant med en god smag i munden og se tjeneren i øjnene, hvis man nøjes med at betale én 10,- eller lignende. Teknologien gør at noget af det samme gør sig gældende på nettet. Kommunikationen fra et band som Radiohead er således ikke bare en én-til-mange i form af pressemeddelelser og lignende - nej, det er en form for én-til-én kommunikation med fans’ene gennem Radioheads blog - hvor de bl.a. i anledningen af det nye album skrev:

“Hello Everyone. Well, the new album is finished, and it’s coming out in 10 days; We’ve called it In Rainbows. Love from us all. Johnny”

Mere personligt bliver det ikke. Og, denne form for personlig kommunikation er netop med til at understøtte forretningen i generøsiteten. Den fan som således læser Radioheads blog og vælger at lade være med at betale noget, ja, han vil efter al sandsynlighed få samme fornemmelse som hvis han havde gjort det på restauranten i Berlin og set tjeneren i øjnene. Eller selvfølgelig ikke helt på samme måde – det slår ikke face to face mødet, men det er derhenne af! Og, er et udtryk for det skift der sker/er sket fra den rationelle styrede kommunikation, til personlig kommunikation i øjenhøjde.

Fem i Fem

Tuesday, October 9th, 2007

IBM har “Five in Five”, som er fem innovationer i løbet af de næste fem år, som de tror markant vil forandre vores verden.

De fem innovationer er:

  • We will be able to access healthcare remotely, from just about anywhere in the world
  • Real-time speech translation-once a vision only in science fiction-will become the norm
  • There will be a 3-D Internet
  • Technologies the size of a few atoms will address areas of environmental importance
  • Our mobile phones will come close to reading our minds
  • Når man ved hvem IBM er og hvad de garanteret pusler med i deres laboratorier, som vi først får at se om 5 år – ja, så er der nu nok noget om de fem ovenstående. Om end der selvfølgelig er mange andre ting de overser. Hmm, og deres “There wil be a 3-D Internet” – det troede jeg egentligt at folk allerede snakkede om at Second Life var et eksempel på?

    Læs mere uddybende om deres Five in Five

    In Rainbows

    Saturday, October 6th, 2007

    Spændende forretningsmodel fra Radiohead. De har smidt pladeselskabet på porten og har valgt at tilbyde deres nye album “In Rainbows” til download over deres webside. Det unikke er at brugeren helt selv kan bestemme prisen for albummet. Og, ja, det betyder at man kan få det gratis hvis man har lyst.

    Samtidig markedsfører og sælger de også en lækker discbox af det nye album indeholdende CD, 2 vinyler, cd med ekstra sange mv. til 40 pund.

    Man kan tilmelde sig til download af albummet nu (hvorefter man får tilsendt en mail med kode) og får så muligheden fra 10. oktober. Discboxen vil blive sendt ud pr. 3. december.

    Spørgsmål og tanker som melder sig over forretningsmodellen er bl.a.: om dem der downloader gratis ikke alligevel ville have fået fat i det gratis? Om de fleste ikke vil betale et mindre beløb hvorved det samlede salg bliver større? Om det at de sælger direkte uden om pladeselskabet ikke vil give dem en meget større indtægt? Og, om det at man får downloadet først, ikke giver et større salg af den lækre discbox?

    Sign up for download på www.inrainbows.com

    Oprindeligt set på Newz.dk hvor der er en del kommentarer omkring det.

    Innovation Crash-course

    Tuesday, October 2nd, 2007

    DTI (Department of Trade & Industry), ej at forveksle med det danske DTI, har publiceret en guide med titlen “Succeding through innovation” og undertitlen “60 Minute Guide to Innovation. Turning Ideas into Profit”. Og, ja, man kan komme igennem den på en lille time, da det er 38 sider som bestemt ikke er tætskrevne. Overskrifter er bl.a. The Business Climate Today, The Tactics of Innovation, The Innovation Process, An Innovation Start-up mv.

    Den relativt korte tekst gør selvfølgelig at det bliver lidt overfladisk. Man kommer dog fint rundt om en række større emner, og som et crash-course for den der ikke er så meget inde i innovationstermer og lignende, ja, der er det bare at klø på :-)

    Oprindeligt set på bloggen “Innovationpartners“. Som der dansk men skrevet på engelsk og ellers primært omhandler IPR (Intellectual Property Right)

    Windmill Innovation

    Monday, September 24th, 2007

    Anede ikke at man havde eksperimenteret så meget med vindmølle design. Skægt at se de forskellige variationer – der kan læses meget mere om dem på The European Wind Energy Association (EWEA) web-side i artiklen “The Road to Maturity“.

    Nu har man så fundet det dominerende design som vi alle kender. Og, i følge al god innovationsteori vil vi se en række inkrementelle innovationer, som gør designet bedre og bedre (f.eks. i form af længere vinger hvor LM Glasfiber har rekorden pt. med en vinge på 61,5 meter) før end der kommer en radikal innovation med en hel anden konkurrence fordel. Jævnført især teori af James Utterback og Abernathy som har skrevet en masse om det – især i bogen “Mastering the Dynamics of Innovation“.

    Citat fra Hjertestormen

    Thursday, September 20th, 2007

    Jeg læser lidt i bogen Heartstorm af Rolf Jensen (kan købes via linket til kun 6$), som er efterfølgeren til hans ret så kendte ”Dream Society”. Er desværre ikke kommet så langt i den, da jeg er blevet shang hajet af krimien “Power of the Dog” af Don Winslow. Sådan kan det jo gå… og jeg er da heller ikke umiddelbart ubetinget grebet af Heartstorm.

    Dog, allerede på side 13 kom følgende som rammer lige ned i mine tanker omkring empatisk produktudvikling :-)

    Vi har skabt sofistikerede redskaber til at måle og forudse forbrugerens materielle behov. Segmenteringen af forbrugerne efter avancerede kriterier er en videnskab. Den tager hensyn til forskellige livsstile, men sigtet er forsat at analysere de materielle behov. Nu er den store udfordring at skabe redskaber til at forstå og analysere forbrugerens emotionelle behov. Det er i stigende grad dem, der bestemmer købsadfærd, medarbejdernes resultater og vurderingen af ledelsens kvalitet.”

    En hyldest til bogen

    Wednesday, September 19th, 2007

    Eller måske snarere en hyldest til biblioteket? Smukke er billederne i hvert fald og jeg kan ikke lade være med at tænke på betydningen af det skrevne og af “bogen” som koncept. Noget som også er vurderet som nr. 4 på listen over de største innovationer gennem tiderne.

    st-gallen-schweiz.jpg

    Risiko vurdering

    Tuesday, August 21st, 2007

    Den ramme vi sætter op når vi skal ideudvikle er afgørende for hvilket resultat der kommer ud. Den skal ikke være for snæver for så hæmmer den kreativiteten, men den skal bestemt heller ikke være for åben, da det i høj grad også hæmmer processen og gør det svært, for ikke at sige umuligt, at fokusere og at få ideer som er relevante. Dog, det er selvfølgelig muligt at være kreativ uden de faste rammer – men så snakker vi netop ikke “ideudvikling”, som er den mere problemløsende og strukturerede form for kreativitet.

    Rammer gør sig også gældende når vi skal vurdere resultatet. Når vi skal vurdere innovationen og om vi tør gå videre med projektet. Følgende eksempel var i nyhedsbrevet Report103 og trækker en del på forskning omkring økonomi, psykologi og det at undgå risici:

    “Forestil dig at I i din virksomhed har 10 millioner i skal afsætte til et projekt. Hvis I putter pengene i projekt A, vil i få 3 millioner. Hvis I putter pengene i projekt B er der 30% sandsynlighed for I får 10 millioner og 70% sandsynlighed for I mister alle pengene.

    Hvad vil du vælge?

    Forestil dig så at “rammen” sættes anderledes op:

    Hvis I investerer i projekt C mister I 7 millioner.

    Hvis I investerer i projekt D er der 30% sandsynlighed for at I ikke mister noget og 70% sandsynlighed for at miste de 10 millioner.”

    Rationelt og logisk er valget det samme, men der er mange gange større sandsynlighed for at vælge D i nr. 2 eksempel frem for B i det første eksempel. Simpelthen fordi rammen, formuleringen, er forskellig. Hvem sagde at vi var rationelle væsner?

    I nyhedsbrevet kommer yderligere en pointe omkring radikal innovation i virksomheder. Denne er netop “radikal” og vedrører derved ukendt område for virksomheden. Hvordan laver man en risiko vurderingen på noget der ligger uden for den kendte sfære? Og, hvordan garanterer man at rammen bliver sat rigtigt op?

    Google innovation

    Monday, August 20th, 2007

    En artikel med en liste på 9 punkter baseret på Google’s innovations strategi. En del klassikere i mellem og nok mange som de fleste er enige i – men som ganske få virksomheder virkeligt tager til sig. 

    1. Innovation, ikke “instant perfection”. Lancering af beta-produkter, få     
        feedback fra kunder etc.
    2. Del alt det du kan
    3. Du er genial, vi ansætter
    4. Giv medarbejderne lov til at forfølge deres drømme. Google’s 70/20/10
         model, hvor 20% af tiden er udvikling af nye spændende ting og 10% er
         tid der kan bruges på egne højrisiko projekter etc.
    5. Ideer kan komme fra alle steder
    6. Information slår opinion
    7. Kreativitet elsker rammer
    8. Få fat i brugerne – så kommer pengene
    9. Dræb ikke ideer/projekter. Twist/morph dem i stedet

    Workz

    Tuesday, August 14th, 2007

    Workz, dansk innovations rådgiver under Zentropa. Laver nogle spændende ting og har en god website hvor der bl.a. kan downloades en række gode artikler (se under “Innovationsforum”).

    Har selv haft fornøjelse af bl.a. at læse om Mixtangibles og Dramatic Innovation. Det sidste er deres fremgangsmåde i innovationsprocesser hvor de putter det ind i en filmisk kontekst og ser processen som om den følger faserne beskrevet af Joseph Campbell omkring “arke-myten”. Virker som en spændende proces! Ulempen er at man risikerer at overse noget når man fastlægger perspektivet på den måde, men fordelene er også jævnt store – især tror jeg det er meget lettere at iscenesætte og reflektere over processen når man har en terminologi der omfatter faser som: Meeting the mentor, seizing the sword, ressurrection og return with the elixir.

    Artiklen Society of  Mixtangibles gav mig en masse ideer omkring Lego klodser og emergens. Men det er et indlæg til en anden god gang ;-)

    Klodshans i virksomheden

    Monday, August 6th, 2007

    En sen nattetime fandt jeg mig selv snakkende med Mikael, fuld af inspiration og ideer. De strømmede, ja, som skidt fra en spædekalv – hvad det så end er? Måske var det niveauet af alkohol i blodet? Det har jeg lidt efterrationaliseret især da alle ideerne dagen derpå måske ikke virkede helt så geniale som de gjorde i øjeblikket da jeg fik dem. Det var lidt som om den der vurderingsinstans var sat ud af funktion og de ting der kom frem virkede lidt for åbenlyst og overdrevne geniale….

    Nuvel,  skægt var det i hvert fald. Og én af de ting jeg bl.a. fik filosoferet lidt over var omkring de to forskellige former for kreativitet: den ubevidste, naturlige form og den bevidste, problemløsende form. Jeg har tidligere brugt metaforen omkring Egon Olsen og Klodshans til at beskrive disse to forskellige fremgangsmåder, hvor Egon Olsen er kendetegnet ved den bevidste, planlæggende og problemløsende adfærd, mens Klodshans er kendetegnet ved den impulsive, spontane og legende adfærd.

    Det interessante er måske især hvordan man i organisationer fremmer Klodshans? Altså hvordan man skaber rammerne for en naturlig kreativ adfærd. Den mest brugte metode som Google og 3M bl.a. har gjort, er at give medarbejderne X antal tid til at arbejde med egne ideer og projekter. En “let” måde at påvirke på men jeg tror man med fordel kan gøre en indsats andre steder; og jeg tror også at det tit kan være meget svært at lave en skelnen mellem ens egen, kreative tid og så alle de opgaver der ligger på skrivebordet og skriger på at blive behandlet. Ting som motivation, ledelse, klima, kultur med videre spiller en afgørende rolle (blandt andet).

    En anden metode er at lave spraglet, farverig indretning. Lave kreative lokaler hvor det er tilladt at tænke ud af boksen og være lidt “vild” i det. Er klart bedre end kolde betonvægge og påvirker både elementer som humør, associtioner, samarbejder etc. Kan dog ikke stå alene og kræver at de andre ting er i samspil. Man kan have et nok så farverigt lokale, men hvis stressniveaut er i top, ja, så er det nok begrænset hvilken effekt det har. For eksempler på kreative lokaler se mit indlæg “10 Seriously Cool Workplaces” og for et par ekstra overvejelser læs “Det innovative rum?

    Problemet er nok især at det handler om at slippe tøjlerne. Handler om at tro på at der kommer noget godt ud af det – uden på nogen måde at kunne vide dette. Hvor mange ressourcer vil man smide efter det? Hvor meget tør man satse? Man må tro på fremgangsmåden – for hvis man sætter målepunkter, planlægger og lignende – ja, så har det netop den modsatte effekt :-)

    Tanker om empatisk produktudvikling

    Sunday, August 5th, 2007

    Er i stadig udvikling af mit koncept omkring empatisk produktudvikling. Arbejder pt. på at integrere en visionsbaseret metodik i det baseret på noget norsk forskning af en Erik Lerdahl. Meget mere om det senere.

    Et par løsrevne tanker er:

    • At empatisk produktudvikling ikke så meget handler om at indsamle data, men snarere om at forankre viden om kunden hos udvikleren. At brugerobservationer, fokusgrupper mv. kan være input rent info mæssigt, men at det afgørende er hvordan dette input tilegnes og forstås.
    • At der i høj grad er tale om et mindset kombineret med nogle konkrete værktøjer. At 3. niveau lytning som det kendes fra coaching blandt andet er et synligt udtryk for dette mindset.
    • At det er et skridt væk fra den statiske, rationelle stage-gate model. Men at det godt kan kombineres blot den empatiske vinkel tænkes ned over og især er i fokus i de første faser. 
    • At empati, indlevelse, indføling mv. skaber indre motivation og en følelse af at gøre en forskel. Bringer udviklere tættere på kunden.

    Dræb din forretning

    Friday, July 27th, 2007

    Ok, det lyder måske bedre på engelsk “Who killed your business?”. Et godt spørgsmål at stille sig selv og sine medarbejdere i følge Paul Sloane. Og jeg er meget enig :-)

    Det er normalt let at forestille sig hvordan man gør tingene bedre (inkrementel innovation) men det er langt sværere at forestille sig hvordan man gør tingene anderledes (radikal innovation). Det kan ovenstående spørgsmål være med til at afhjælpe; simpelthen ved i grupper at lave en ideudviklingsproces over “hvem der har dræbt din forretning?”; altså hvilket firma der vil kunne levere det samme til kunderne, dække samme behov – måske billigere, måske bedre, måske anderledes!

    Spørgsmålet tvinger én til at tænke ud af boksen. Og, ved at det er formuleret ala en art negativ brainstorm, er det normalt væsentlig lettere at få folk til at lave ideer på. Hvordan vil super firmaet som leverer det du leverer se ud? Og, hvordan vil du forholde dig til det når du har fundet X-antal ideer til hvordan sådan et ser ud?

    Læs artiklen af Paul Sloan på Innovateforum